El 6 de septiembre de 2022, recibí una consulta de un cliente que decía que quería un puente grúa.
Después de recibir la consulta del cliente, me comuniqué rápidamente con él para confirmar los parámetros del producto que necesitaba. Luego el cliente confirmó que el requeridopuente gruaTiene una capacidad de elevación de 5t, una altura de elevación de 40m y una luz de 40m. Además, el cliente dijo que ellos mismos pueden fabricar la viga principal. Y esperamos poder ofrecer todos los productos excepto la viga principal.
Después de comprender las necesidades de los clientes, les preguntamos el escenario de uso del cliente. Debido a que la altura es mayor que la de circunstancias normales, creemos que los escenarios de uso de los clientes son relativamente especiales. Posteriormente se confirmó que el cliente quería utilizarlo en las minas, no en su fábrica.
Después de conocer el escenario de uso y el propósito del cliente, le enviamos un plan y una cotización adecuados. El cliente respondió que respondería después de leer nuestra cotización.
Dos días después, envié un mensaje al cliente preguntándole si había visto nuestra cotización. Y le pregunté si tenía alguna pregunta sobre nuestra cotización y plan. Si hay algún problema, puedes comunicármelo en cualquier momento y lo solucionaremos de inmediato. El cliente dijo que vio nuestra cotización y que está dentro de su presupuesto. Entonces ya estaban listos para comenzar a comprar, le enviamos nuestra información bancaria para que el cliente pueda pagarnos.
Y el cliente nos pidió que cambiáramos la cantidad del producto en el PI. Quería cinco juegos dekits de grúaen lugar de solo uno. Según solicitud del cliente, enviamos la cotización del producto correspondiente y PI con nuestra información bancaria. Al día siguiente, el servicio de atención al cliente nos pagó el anticipo y luego comenzamos la producción de la grúa.
